۱۲۲ سامانه‌ای برای پاسخگویی به مشترکان آبفا

مدیر اداره آبفا منطقه بندر ماهشهر گفت: مشترکان آب هرگونه انتقاد، پیشنهاد و مشکلات حوزه آب و فاضلاب را به سامانه ۱۲۲، مرکز ارتباط با مشترکان اطلاع دهند.

به گزارش پایگاه خبری ماهشهرنیوز، داوود چاشیانی با اشاره به برخی چالش‌های آبی در برخی از مناطق  شهرستان بندر ماهشهر، بر ضرورت فرهنگ‌سازی در مصرف بهینه آب و مشارکت مردم در حفظ و صیانت از شبکه توزیع تأکید کرد.

وی با بیان اینکه شهروندان نقش مهمی در پایداری خدمات آبرسانی دارند، از همه همشهریان خواست در صورت مشاهده هرگونه خرابی، شکستگی یا حادثه در شبکه آب و گرفتگی فاضلاب، درب منهول موضوع را تنها از طریق سامانه ۱۲۲ گزارش کنند تا امکان پیگیری، نظارت و رسیدگی سریع فراهم شود.

چاشیانی افزود: در راستای ارتقای سطح خدمات‌رسانی، نیرو‌های بهره برداری آب و فاضلاب در مناطق مهلت مشخصی تعیین شده است؛ به‌گونه‌ای که پس از ثبت خرابی در سامانه ۱۲۲، بهره برداری مربوطه حداکثر ظرف یک روز موظف به رفع مشکل خواهد بود

مدیر اداره آبفا منطقه بندر ماهشهر  در پایان با اشاره به وضعیت تأمین آب در برخی مناطق و روستا‌های بخش مرکزی، از اجرای برنامه‌هایی برای بهبود منابع ذخیره آب و تقویت پایداری جریان آب آشامیدنی خبر داد و گفت: تلاش مجموعه آبفا بر این است که خدمات آبرسانی با کمترین وقفه و بیشترین رضایتمندی به مردم ارائه شود.

https://mahshahr.news/163129کپی شد!
60